Mit der Corporate Identity wird die Unternehmensidentität oder auch das Unternehmensleitbild eines Unternehmens beschrieben. Die Corporate Identity eines Unternehmens beschreibt somit die Ziele, das Verhalten und vor allem auch das Auftreten eines Unternehmens nach innen und nach außen.

Einerseits wird die Corporate Identity durch Verhaltensregeln und Richtlinien festgelegt, an denen sich die Mitarbeiter des Unternehmens orientieren sollen und durch die auch die Kunden sich ein Bild davon machen sollen, welche Schwerpunkte im Unternehmen beim Umgang mit Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartnern gesetzt werden. Dieser Bereich wird auch Corporate Behaviour genannt.

Andererseits äußert sich die Corporate Identity auch durch das Corporate Design, also das sichtbare Auftreten der Marke nach außen. Wichtiger Bestandteil dieses Bereichs sind vor allem das Firmenlogo, Werbeslogans oder einheitliche Farben des Unternehmens die in allen Bereichen des Unternehmens also auf Briefpapier, Warenverpackungen, Werbematerialien u.Ä. verwendet werden. Das einheitliche Auftreten des Unternehmens in allen Bereichen soll die Wirkung und vor allem auch den Wiedererkennungswert des Unternehmens stärken und dazu beitragen, eine Marke positionieren zu können. Während das Corporate Design in allen Drucksorten und anderen Werbemaßnahmen des Unternehmens zu finden sind, werden die Unternehmensziele und das Selbstverständnis des Unternehmens in Form der Corporate Behaviour Richtlinien meist auf der Webseite oder in Aussendungen an die Mitarbeiter publiziert.