Beim Abschluss einer Versicherung wird zwischen dem Versicherten und seiner Versicherung ein Vertrag abgeschlossen, der mitunter viele verschiedene Punkte und Klauseln beinhalten kann. Damit auch der Versicherte eine Ausfertigung des Vertrages für sich hat, wird ihm nach Vertragsabschluss die Versicherungspolice zugesendet.

Die Versicherungspolice enthält alle Vertragsbedingungen und gilt auch gleichzeitig als Beweis, dass der Versicherte bei der jeweiligen versichert ist. Bei Schadensfällen oder diversen Problemen mit der jeweiligen Versicherung kann auch die Policennummer genannt wird, damit die Versicherung über ihr Computersystem schnell einsehen kann, um welchen Vertrag es sich dabei handelt und entsprechend auf die Wünsche des Kunden eingehen kann.