Die regelmäßige Ratenzahlung geht nicht beim Bankbetreuer direkt ein, sondern wird elektronisch bearbeitet. Bei einer ausstehenden Rate werden meist sofort Überziehungszinsen berechnet, welche den Rückzahlungsbetrag schnell erhöhen können.

Zu einer ausstehenden Ratenzahlung kommt es oft durch finanzielle Engpässe. Wird die Rate auch nach einer gewissen Frist nicht bezahlt, versucht der Bankbetreuer meist, mit dem Kunden in Kontakt zu treten, um Mahnkosten zu vermeiden. Sollte eine Mahnung verschickt werden müssen, hat man meist 14 Tage Zeit, bevor eine dritte Mahnung mit höheren Kosten und danach auch gerichtliche Schritte drohen. Wenn sich die Einkommenssituation grundlegend geändert hat, sollte man sofort Kontakt mit der Bank aufnehmen, um Schlimmeres zu verhindern und eine neue Zahlungsvereinbarung zu treffen.