Juli 25, 2024

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ZOTAC verwaltet RMA-Dateien von Kunden, persönliche Informationen und Business-to-Business-Transaktionen, die über das Internet ablaufen, schlecht

ZOTAC verwaltet RMA-Dateien von Kunden, persönliche Informationen und Business-to-Business-Transaktionen, die über das Internet ablaufen, schlecht

Zotac scheint durch „Missmanagement“ der RMA-Anträge die persönlichen Daten vieler seiner Kunden „durchsickern“ zu lassen.

ZOTAC begeht einen „großen Fehler“ bei der Handhabung eines Dokuments seines Kunden, indem es es auf den Webserver von Google hochlädt und der Öffentlichkeit zugänglich macht

Nun, es ist ein großes Warnsignal für ein Unternehmen wie ZOTAC, ein solches Problem zu haben, aber es scheint, dass das Unternehmen beim Schutz der Verbraucherrechte nachlässig gehandelt hat und die persönlichen Daten vieler Kunden öffentlich gemacht hat, indem es RMA-Dateien nicht sicher verwaltet hat. Dieses Problem wurde ursprünglich von entdeckt Gamer-Nexusund dann Beitragsreihe zu XSchließlich ist es den Medien gelungen, das Problem hervorzuheben, und es scheint, dass das Problem tatsächlich ernst ist und viele Verbraucher gefährdet hat.

Wenn Sie einen ZOTAC-Geschäftspartner kontaktieren, reagieren diese folgendermaßen, was auf jeden Fall lustig ist:

Wenn ich meine Gutschriften googeln könnte … was zum Teufel ist das? Wie kann man so unsicher sein? Wie führt man so ein Unternehmen?

-ZOTAC-Partnerschaft mit GamersNexus

Sie sind vielleicht neugierig, wie es überhaupt zu Missmanagement von RMA-Dateien kommt. Nun, es scheint, dass ZOTAC die Dateien auf die Webserver von Google hochgeladen hat und daher öffentlich auf sie zugegriffen werden kann, indem man einfach nach Schlüsselwörtern wie „ZOTAC RMA“ oder etwas Ähnlichem sucht. Während RMA-Dateien nicht angezeigt werden, wenn Sie auf Google suchen, nachdem Sie das Problem mit ZOTAC angesprochen haben, zeigen erste von GamersNexus gepostete Bilder, dass die Suchergebnisse mit B2B-Rechnungen sowie RMA-Anfragen von Kunden gefüllt waren, in denen persönliche Daten erwähnt wurden, wodurch sich die Zahl erhöhte Wahrscheinlichkeit von Identitätsdiebstahl und Datenlecks.

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GamersNexus wurde von einem Zuschauer auf das Problem aufmerksam gemacht, der behauptete, die Möglichkeit zu haben, eine Google-Suche „selbst zu recherchieren“, und seine RMA-Datei in den Ergebnissen sah. Darüber hinaus waren alle anderen Dokumente, die Benutzerdaten und Rechnungsbeträge enthielten, öffentlich im Internet verbreitet. Obwohl wir die B2B-Abrechnung nicht kommentieren sollten, kaufte ein Unternehmen interessanterweise GeForce RTX 3090-Speichermodule von NVIDIA für 2.400 US-Dollar pro Stück, was enttäuschend ist, aber darauf wollen wir jetzt nicht näher eingehen. Die Rechnungen für Unternehmen wie SuperMicro und Cyberpower waren öffentlich, aber da niemand das Problem ansprach, waren sie wahrscheinlich getrennt.

Für Verbraucher, die mit ZOTAC für einen Dienst interagiert und persönliche Dokumente hochgeladen haben, wird empfohlen, zu bestimmten Dokumenten zurückzukehren und darin nach einer eindeutigen Zeichenfolge zu suchen, z. B. Ihrem Namen, und „site:zotacusa.com“ hinzuzufügen. Wenn ein Suchergebnis angezeigt wird, handelt es sich wahrscheinlich um einen defekten Link, da dies die vorübergehende Lösung ist, mit deren Implementierung ZOTAC begonnen hat. Derzeit arbeitet ZOTAC mit Partnern zusammen, um das Problem zu beheben, aber das Problem wurde bei den beteiligten Personen angesprochen, und ZOTAC bittet Kunden nun, persönliche Dokumente per E-Mail an eine angegebene Adresse zu senden.

Ein großer Fehler von Zotac |  Verbrauchergarantie und Offenlegung von Geschäftsdaten